Transport Ihres Pakets

Die Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsort 1 bis 6 Tage (Werktage) und sofern diese auf Lager verfügbar ist. Andernfalls wird TricotPlus den Kunden kontaktieren, um ihn über die ungefähre Zeit zu informieren, die für die Lieferung benötigt wird, oder darüber Weg, um fortzufahren. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhält der Benutzer eine informative E-Mail, in der der neue Status der Bestellung mitgeteilt wird.

Versand Spanien.
Halbinsel
Mindestbestellmenge 10 €.

Der Versand auf die Halbinsel erfolgt durch das Urgent Transport-Unternehmen SEUR.
Die Lieferzeit beträgt 24/48 Stunden (Arbeitszeit). Bei Bestellung vor 14.00 Uhr kommt die Sendung normalerweise am nächsten Tag an.
Auf der Halbinsel betragen die Versandkosten 4,90 € für Bestellungen unter 49 €, für Erwachsene ist es kostenlos.

Balearen und Andorra. Mindestbestellmenge 20 €.
Die Versandkosten betragen 6,90 € und werden von Seur verschickt. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Tage (Werktage).
Wirtschaftlicher Versand 3 € bei der Post in Ihrer Nähe abgeholt. Die Lieferzeit beträgt 4 bis 5 Tage (Werktage).
Bei Bestellungen über 80 € sind die Versandkosten kostenlos.

Versand Portugal (Continental). Mindestbestellmenge 10 €. Es wird nicht auf die Inseln verschifft.
Die Versandkosten betragen 6,90 € und werden von Seur verschickt. Die Lieferzeit beträgt 24/48 Stunden (Arbeitszeit).
Bei Bestellungen über 100 € sind die Versandkosten kostenlos.

Versand Deutschland. Mindestbestellmenge 25 €.
Bestellungen unter 80 €. Die Versandkosten betragen 10,70 € und werden per DPD verschickt. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Tage (Werktage).
Die Bestellungen von 80 € bis 120 €. Die Versandkosten betragen 8,90 € und werden per DPD verschickt. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Tage (Werktage).
Für Bestellungen über 120 €. Die Versandkosten betragen 3,90 € und werden per DPD verschickt. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Tage (Werktage).

Lieferungen nach Österreich, Belgien, Frankreich (Kontinental), Holland, Italien, Luxemburg und Großbritannien. Mindestbestellmenge 25 €.
Die Bestellungen von 25 € bis 80 €. Die Versandkosten betragen 10,70 € und werden per DPD verschickt. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Tage (Werktage).
Die Bestellungen von 80 € bis 150 €. Die Versandkosten betragen 8,90 € und werden per DPD verschickt. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Tage (Werktage).
Für Bestellungen über 150 €. Die Versandkosten betragen 3,90 € und werden per DPD verschickt. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Tage (Werktage).

GARANTIE:

Alle unsere Artikel haben eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung der Produkte verursacht wurden, sind nicht in der Garantie enthalten.

Die Wollknäuel sind alle gleich gefärbt. Außer in Liquidationskugeln.

RÜCKGABEN UND AUSTAUSCH:

Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Datum des Eingangs der Sendung. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, in der Originalverpackung und gegebenenfalls mit Zubehör oder Geschenken. Nach Überprüfung des Produktstatus wird der Betrag nach der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet (bei Nachnahme erfolgt die Rückerstattung des Betrags per Überweisung).

Das Rückporto trägt der Käufer.
Im Falle eines Umtauschs muss der Käufer die Kosten für die Rücksendung und die neue Sendung tragen.
Sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüfen, ob alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, akzeptiert TricotPlus die Rücksendung des Produkts und erstattet den Betrag gemäß der Zahlungsmethode und gegebenenfalls dem Versand des neuen Produkts. Produkt:

Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen haben, wird der Betrag auf dieselbe Kreditkarte überwiesen.

Wenn Sie die Zahlung per Überweisung geleistet haben, werden Sie nach einer Kontonummer gefragt, unter der Sie den Betrag bezahlen können.

Um die Änderung für einen anderen Artikel vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung, um diese Möglichkeit zu prüfen. Änderungen oder Rückgaben von Material in Liquidation oder mit mehr als 30% Rabatt werden nicht akzeptiert. Bei Liquidationsmaterial wird jede Anstrengung unternommen, dass alle Stränge den gleichen Farbton haben. Ist dies nicht möglich, nutzen sie den vorhandenen Bestand.
Bei fehlerhaften Produkten oder fehlerhaften Sendungen trägt TricotPlus alle Versandkosten.

Wenn für die ursprüngliche Bestellung je nach gewählter Versandart der kostenlose Versandrabatt für Bestellungen über 30 € oder 49 € gewährt wurde und aufgrund einer teilweisen Rückerstattung diese Beträge gesenkt werden, entspricht der Versandbetrag dem die gewählte Methode des Rückerstattungsbetrags. Wenn ein Paket unter dem kostenlosen Versandrabatt vollständig zurückgesandt wird, wird der Versandbetrag von der Rücksendung abgezogen.

In beiden Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung:

info@tricotplus.com