CONDIÇÕES DE USO

A utilização dos serviços da nossa loja online está sujeita aos termos e condições descritos abaixo. Ao usar esses serviços, você aceita esses termos e condições. Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco a partir da seção de contato.

SOBRE O SITE E O ACESSO.

O acesso à nossa loja é restrito e pessoal, portanto, não é permitido baixar, modificar, reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar ou explorar seu conteúdo ou parte dele para fins comerciais sem o consentimento expresso por escrito da nossa administração.
O acesso à loja não inclui autorização para o uso comercial deste site ou seu conteúdo ou listas de produtos ou preços. Também não permite qualquer tipo de download ou cópia de informações de faturamento em benefício de terceiros.
É permitida a inclusão de links para nossa loja virtual em outras páginas, desde que não estejam associadas a informações falsas ou ofensivas. Nenhuma imagem, logótipo, texto, modelo ou formato da loja virtual deve ser inserido nestes links sem o consentimento expresso por escrito da nossa administração. Nós agiremos contra qualquer uso não autorizado do site ou de seu conteúdo.

COMUNICAÇÃO

Não é permitido usar endereços de e-mail falsos ou envolver outra pessoa. Nossa empresa se comunica com os usuários via e-mail ou telefone. Quando você se comunica por e-mail e se registra em nosso site, você concorda em receber nossa comunicação eletrônica. Caso não queira receber informações, escreva-nos da seção de contato.

DESCRIÇÃO DO PRODUTO

A empresa mantém atualizada as descrições, preços e imagens dos produtos; no entanto, não podemos garantir que, em todos os momentos, as descrições dos produtos ou outros conteúdos deste site sejam precisas, completas, confiáveis, atualizadas ou livres de erros.

GARANTIA:

Todos os nossos artigos têm garantia contra defeitos de materiais e fabricação. Danos causados ​​por uso indevido ou manuseio dos produtos não estão incluídos na garantia.

DEVOLUÇÕES E MUDANÇAS:

O período de devolução é de 14 dias corridos a partir da data de recebimento da remessa. O produto deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original e com os acessórios ou brindes incluídos em seu estojo. Depois de verificar o status do produto, o valor será reembolsado de acordo com o mesmo método de pagamento usado pelo cliente (em dinheiro no pagamento da entrega, o reembolso é feito por transferência bancária).

O porte de retorno será suportado pelo comprador.
Em caso de mudança, o comprador terá que pagar os custos da devolução e da nova remessa.
Assim que recebermos a mercadoria em nossos armazéns e verificarmos que todas as condições acima foram atendidas, a TricotPlus aceitará a devolução do produto e procederá ao reembolso de seu valor de acordo com o método de pagamento efetuado e, quando apropriado, o envio do novo produto. produto:

Para fazer a alteração para outro artigo, entre em contato com o departamento comercial para estudar essa possibilidade.

Nenhuma alteração ou devolução de material em liquidação ou com mais de 30% de desconto são aceitos. No material em liquidação, será possível que todas as meadas sejam da mesma cor. Se isso não for possível, eles usarão o estoque existente com as cores existentes.

Todo o material de Lanas Katia e Lanas Stop é considerado em liquidação.

No caso de produtos defeituosos ou remessas erradas, todos os custos de envio serão suportados pela TricotPlus.

Se o pedido original foi coberto pelo desconto de frete grátis para encomendas de mais de 30 € ou 49 €, dependendo do método de entrega escolhido, e devido a um reembolso parcial, diminuir esses valores, o montante do custo correspondente será deduzido. o modo escolhido do montante do reembolso. Da mesma forma, se um retorno total de um pacote for recebido, o desconto de frete grátis será deduzido do retorno do valor do frete.

Em ambos os casos, entre em contato com nosso departamento comercial:

 info@tricotplus.com